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協會公告

倡議書
今年,上海遭遇到百年未遇的高溫侵襲,給快遞企業的正常運行造成很大困難。爲在嚴酷的自然條件下做好“小包裹、大民生”工作,更好爲客戶服務,特提出如下倡議:
1、快遞小哥要發揚不怕苦不怕累精神,爲客戶及時送好每一票快件;
2、快遞小哥如遇特殊情況造成快件延遲送達,請真誠向客戶說一聲“對不起”;
3、快遞企業、快遞網點要創造條件,關心快遞小哥的身體健康和工作安全;
4、快遞用戶要體諒快遞小哥的辛苦,接到快件時請對快遞小哥說一聲“謝謝!”;
5、快遞用戶如對快遞質量和服務有意見,請與相關企業客服中心聯系,妥善解決有關問題。

                                                                 上海市快遞行業協會
                                                                    2017年8月1日
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